教养:孩子常说话得罪人让爸妈好尴尬！如何帮助

2019-12-04 17:03　来源: 未知

22 --> 资料来源：远流出版

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状况来了：得罪人也不知道

孩子常常说些五四三的话，得罪了人也不知道，让爸妈超级尴尬。说话分不清楚场合，已经惹人生气了，还觉得自己表现得很好。问他知不知道哪里做错，竟然露出很委屈的表情，觉得是别人太爱生气，真是让人超级头痛！

其实孩子到四岁时，才可以察觉别人的想法，这时孩子随着心智能力的发展进入了一个新的阶段。最初是从吃的慾望开始，他发现有人喜欢吃甜甜的蛋糕，有人却喜欢喝酸酸的柠檬汁，因而理解到每个人的喜好可能不一样，也会做出不同的选择和决定。

但是这时孩子只能判断出别人的情绪，却不清楚背后的原因。就像被妈妈叫住，看妈妈的脸就知道她在生气，却不知道是为什么，要到妈妈说明才会恍然大悟。此时的孩子对于情绪理解还停留在「外在规範」和「喜好物品」的阶段，所以请不要问孩子：「你知道我在气什么吗？」这对孩子来说是一个陷阱题，因为他真的不了解。

等到五、六岁时，随着「因果关係」与「语言理解」的发展，对于情绪理解又往前迈进了一大步。这时的孩子不仅可以用自己的感受来推论别人的感受，还可以了解别人的「个性」和「经验」也会影响到反应，就像是害羞的小兔子和强壮的大熊两种不同的动物，在碰到狐狸时会有不同的感受与情绪。

绝大多数六岁的孩子会发现一个祕密，就是「情绪可以隐藏」。别人脸上的表情不一定是真正的情绪，例如小兔子的东西被小熊弄坏了，虽然口头上说没关係，但小兔子心里一定很难过。孩子就在跌跌撞撞的情境中学习分辨「隐藏情绪」和「真实情绪」，才逐渐发展出中级的情绪理解。

孩子往往知道归知道，但还是不熟练，因此常需要大人提醒。透过反覆尝试与练习来修正自己的错误，而学会避免冒犯别人。等到十岁时，这样自我修正的过程进而衍生为「自我反省」的能力，就不再需要他人提醒了。

给爸妈的话

孩子常会得罪别人，最重要的原因不是孩子调皮捣蛋，而是卡在「情绪理解」有问题。孩子不知道冒犯别人的原因，自然就不知道如何化解冲突，也不知道如何道歉。

我们常将「情绪理解」与「情绪察觉」混为一谈，才会误解孩子。「情绪理解」并不是看得懂对方的脸色，更要进一步了解是什么事情导致别人的情绪。因为可以察觉别人的想法，才会避免冒犯别人，进而拥有良好的人际关係。

「因果概念」不佳是导致「情绪理解」困难的最主要原因。孩子对于刚发生的事情无法回忆出正确顺序，常出现前后错置的情况，这使得孩子在推理上有困扰，因此无法理解别人的想法。

简单来说，就是孩子在「顺序记忆」上比较弱，才会造成困扰。爸妈需要做的不是把孩子拉到一旁，也不是教训孩子给别人看，而是要协助孩子培养出良好的「顺序概念」。

爸妈可以準备「顺序图卡」，让孩子练习观察图片中的细节，排列出正确的先后顺序，例如起床、刷牙洗脸、换衣服、吃早餐、出门。孩子必须先观察卡片中人物衣服变化的细节，再排列出正确的顺序。当孩子可以正确排列出顺序后，就鼓励孩子说出一个完整的故事。之后再渐渐增加卡片的数目，让孩子的情绪理解能力越来越成熟。

此外，爸妈可以透过「故事」引导孩子判断里面的角色有什么感觉？有什么想法？当孩子五岁以后，更可以让孩子开始说故事给爸妈听，都是不错的练习喔！

跟着光光老师这样做

每一个人都有「测试反应机器人」，只是我们忘记了，也忘记给我们的孩子。想想看小时候，我们是不是常跟着一群玩伴玩扮家家酒呢？

那就是真人版的「测试反应机器人」。我们在游戏中，假装自己是爸爸或妈妈，我们往往会回想他们都说些什么？会有什么反应？如果演得不像，玩伴们还会七嘴八舌地建议你要怎么说、要做什么，无形中，我们也就越来越能推理出爸妈的反应。

所以不是现在的孩子变得白目、变得自我，而是我们剥夺了孩子们正常的练习机会，只让孩子拚命地补习。平时可以帮孩子找一些玩伴，让他们自由自在地玩扮家家酒，藉此练习角色转换的过程，也能学会如何站在他人角度思考，发展出「情绪理解」的能力。

此外，我们还可以用三个「重点加强题」，帮孩子发展出更好的「情绪理解」技巧：

一、基于情境的理解

同一件事情，如果发生在不同情境，我们可能会有不同情绪反应。例如看到一条蛇，如果是走在草丛中看到，会让人感到恐惧；但是在动物园中看到，却可能让人觉得好奇。在判断别人情绪反应时，一定要配合当时情境才能正确理解。爸妈可以事先列出不同的情境故事，例如「小英在路上看到狗狗被车撞到了，你觉得小英觉得……？」这类的小故事，让孩子学习如何正确判断他人的情绪。

二、基于个性的理解

每一个人因个性不同，做的决定也会不同。在情绪推理时，一定要考虑到对方的个性，才能做出适当的决定。爸妈可以列出各种不同的「情绪」和「个性」，将它们分别写在卡片上。让孩子先抽出一张「个性卡」，再向孩子说出一个事件，然后请孩子在「情绪卡」中选一张他觉得最可能出现的情绪。透过游戏，让孩子学会同时注意事件与个性之间的关联。

这里也提供爸妈一些製作卡片时的内容参考。製作「情绪卡」时可列出的情绪有「开心、生气、忧虑、沮丧、烦恼、无聊……」；製作「个性卡」可列出「大方、骄傲、诚实、善良、温和、勇敢……」等等。

三、隐藏情绪的理解

在现实的社交生活中，我们常会隐藏真实的情绪，一来为了避免冒犯别人，二来为了保护自己。孩子非常天真，并不知道情绪是可以隐藏的，所以常会判断错误。当孩子撞到别人，而对方微笑地说「没关係」时，孩子真的会觉得没关係，而继续嘻皮笑脸，当然也会觉得不需要道歉。爸妈可以在讲故事时，找找类似的剧情，就可以顺势引导孩子学习故事角色的感受，让孩子学会分辨「隐藏情绪」和「真实情绪」。但是请记得，在六岁以后孩子才会渐渐发展出这样的能力，请不用过早带四岁的孩子做这部分的练习。